ਟੈਲੀਕਾਮ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ‘ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ’ ਪੋਰਟਲ ਅਤਿ ਮੱਦਦਗਾਰ ਸਾਬਿਤ ਹੋ ਰਿਹੈ

ਮੋਗਾ 2 ਅਗਸਤ:-ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ’ ਪੋਰਟਲ ਮੋਬਾਈਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਸ਼ਕਤ ਕਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਦੀਆਂ ਨਾਗਰਿਕ ਕੇਂਦਰਿਤ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਦਯੋਗ ਤੇ ਵਣਜ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ ਕੇਂਦਰਿਤ ਪਹਿਲ ਹੈ। ‘ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ’ ਪੋਰਟਲ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਕੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਏ ਗਏ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟਣ, ਚੋਰੀ/ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਅਤੇ ਟਰੇਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਅਸਲੀਅਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਕੇ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ ਸ਼ੱਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਡਿਊਲ ਚਕਸ਼ੂ, ਸੀ.ਈ.ਆਈ.ਆਰ, ਟੈਫਕੋਪ, ਕੇ.ਵਾਈ.ਐਮ. ਆਦਿ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਡਿਪਟੀ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਦੱਸਆ ਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਪੋਰਟਲ ਉੱਪਰ ਮੌਜੂਦ ‘ਕੀਪ ਯੂਅਰਸੇਲਫ ਅਵੇਅਰ’ ਸਹੂਲਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ‘ਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਅਪਡੇਟਸ ਅਤੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਣੀ ਬਹੁਤ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
ਇਸਤੇ ਪਹਿਲੇ ਮਡਿਊਲ ‘ਚਕਸ਼ੂ’ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਿਆਂ ਉਹਨਾਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ, ਐਸ.ਐਮ.ਐਸ. ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਅਣਚਾਹੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਈਬਰ-ਅਪਰਾਧ, ਵਿੱਤੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਨਕਲ, ਜਾਅਲੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਲਾਟਰੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼/ਕਰਜ਼ਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼/ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼/ਮੋਬਾਈਲ ਟਾਵਰ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ/ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਹਨ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕੇ.ਵਾਈ.ਸੀ. ਅਪਡੇਟ/ਲੋਨ ਆਦਿ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ। ਸ਼ੱਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਾਈਬਰ-ਅਪਰਾਧ, ਵਿੱਤੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਆਦਿ ਲਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
‘ਸੀ.ਈ.ਆਈ.ਆਰ’ ਮਡਿਊਲ ਗੁੰਮ/ਚੋਰੀ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਟਰੇਸਿੰਗ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੇ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮ/ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚੀਆਂ/ਚੋਰੀ ਹੋਈਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬਲੌਕ ਕੀਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਦੀ ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ ਜਨਰੇਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੀ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਅਨਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
‘ਟੈਫਕੌਮ’ ਮਡਿਊਲ ਮੋਬਾਈਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਲਏ ਗਏ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਾਂ ਤਾਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਲਏ ਗਏ ਹਨ।
‘ਕੇ ਵਾਈ ਐਮ’ ਦੁਆਰਾ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਸਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਬਾਕਸ ‘ਤੇ ਆਈ.ਐਮ.ਈ.ਆਈ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ ਬਿੱਲ ‘ਤੇ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ *#06# ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਇਸ ਨੰਬਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕੇ.ਵਾਈ.ਐਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 3 ਤਰੀਕਿਆਂ ਐਸ.ਐਮ.ਐਸ., ਕੇ.ਵਾਈ.ਐਮ. ਐਪ ਜਾਂ ਵੈਬ ਪੋਰਟਵ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।